O&R Solutions B.V.
Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2025
Contact: info@carewall.app

Artikel 1 – Identiteit en Definities

1.1 Bedrijf
CareWall.app is een product van O&R Solutions B.V.
Adres: Boekhorststraat 42, 2512 CS ’s-Gravenhage, Nederland
KvK: 66375940

1.2 Begrippen

• Persoonsgegevens: alle informatie over een identificeerbaar individu.
• Niet-persoonsgegevens: geanonimiseerde data zoals apparaat-id, locatie (zonder directe identificatie).
• Dienst: softwaredienst (webapp, mobiele app, API’s) via CareWall.app.
• Gebruiker: iedere persoon of organisatie die de Dienst gebruikt.
• Account: gebruikersnaam en wachtwoord of andere inlogmethode.

Artikel 2 – Welke informatie we verzamelen

Wij verzamelen:

• Persoonsgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer, adres, IP-adres, accountinformatie, en andere vrijwillig verstrekte gegevens.
• Niet-persoonsgegevens: gegevens over apparaat, browser, locatie en activiteiten binnen de Dienst.
• Locatiegegevens: GPS, WiFi of netwerk triangulatie om de Dienst te leveren (kan worden uitgeschakeld via apparaatinstellingen).

Artikel 3 – Hoe we informatie gebruiken

• Verlenen en verbeteren van de Dienst.
• Communicatie over account, updates en administratieve meldingen.
• Marketing en promoties (afmelden mogelijk).
• Analyse en onderzoek voor productverbetering.

Artikel 4 – Delen van informatie

Wij delen informatie:

• Met serviceproviders die de Dienst ondersteunen (cloud, analytics, klantenservice).
• Met O&R Solutions affiliates.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of bij fusies/overnames.
• Als geanonimiseerde/geaggregeerde gegevens voor onderzoek of marketing.
• Met jouw expliciete toestemming.

Artikel 5 – Jouw keuzes

• Promotionele e-mails: afmelden via de instructies in de e-mail.
• Locatiediensten: uitzetten via apparaatinstellingen of stoppen met gebruik van locatiefuncties.

Artikel 6 – Gegevensbeveiliging

Wij nemen redelijke maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Absolute veiligheid kunnen wij echter niet garanderen.

Artikel 7 – Wijzigingen in deze Privacy Policy

Wij kunnen deze Privacy Policy wijzigen. Updates worden voorzien van een nieuwe “Laatst bijgewerkt”-datum en indien nodig aanvullende melding. Door gebruik van de Dienst na wijzigingen accepteer je deze automatisch.