CareWall English

Voor thuiszorg en wijkverpleging

Eén app voor je zorgteam, met de familie dichtbij

Je zorgverleners hebben hun route, hun cliëntdossiers en hun team op één plek in de zak. De familie van je cliënten sluit aan, zodra jij ze uitnodigt. Dat scheelt telefoontjes, losse appjes en dubbel werk.

  • Rapporteren door in te spreken, met een controle voor het opslaat
  • Familie uitnodigen met een code, link of QR
  • Werkt met Nedap Ons
Twee telefoons met CareWall: de zorgverlener beantwoordt in de chat een vraag van de familie, en de familie leest het antwoord van het zorgteam

Een dag met CareWall: de app voor thuiszorg en wijkverpleging

Van de eerste cliënt tot de overdracht: je zorgverlener heeft alles bij de hand en hoeft niets meer van papier of uit het hoofd te doen.

Links Mijn route van de zorgverlener met de bezoeken van de dag, rechts de familie die ziet wie er wanneer komt

Mijn route: de bezoeken van vandaag op een rij

Bij het opstarten ziet je zorgverlener meteen waar ze naartoe gaat, en in welke volgorde. Een tik opent het bezoek, met het dossier van de cliënt erbij.

  • De bezoeken van de dag, in volgorde
  • Van het bezoek direct naar het dossier
  • De familie ziet wie er wanneer komt
Links een rapport maken met het zorgplan en de microfoonknop, rechts de korte update die de familie na het bezoek ziet

Rapporteren door in te spreken

Na het bezoek spreekt je zorgverlener het verslag in, of typt het. Wie wil, zegt gewoon "alles gedaan". Voor het wordt opgeslagen controleert ze het nog één keer: Klopt dit?

  • Inspreken of typen, wat past bij het moment
  • Altijd eerst "Klopt dit?" voor het wordt bewaard
  • Het rapport hoort bij het juiste zorgplan
Links het dossier van een cliënt, rechts de vraag welk zorgplan bij de rapportage hoort

Het cliëntdossier en altijd het juiste zorgplan

Wat moet ik weten voor ik binnenstap? De zorgverlener kijkt het na in het dossier van de cliënt, zonder terug te bellen naar kantoor. Heeft een cliënt meer dan één zorgplan, dan kiest ze het plan waar de rapportage over gaat; het actieve plan staat voorgesteld.

  • Het dossier van de cliënt in de app
  • Het zorgplan met de doelen waar je naartoe werkt
  • Bij meer zorgplannen: eerst de vraag welk plan

Meldingen

Meldingen bij nieuws dat de zorgverlener nodig heeft, zodat niets blijft liggen.

Overdracht

Een overdracht aan de collega die het van je overneemt, in de app en niet in een los appje.

Het team: praten, plannen en regelen in dezelfde app

Wat je team onderling nodig heeft, zit in dezelfde app als het zorgwerk zelf.

Teamchat

Even iets vragen aan een collega, zonder privénummers uit te wisselen.

Carefeed

Nieuws, complimenten en mededelingen voor het hele team op één plek.

Rooster

Zorgverleners zien in de app wanneer ze werken.

Uren en verlof

Uren schrijven en verlof aanvragen, vanaf de telefoon.

Declaraties

Onkosten indienen zonder bonnetjes mee naar kantoor te nemen.

Leren in de app: Academie en Kennisbank

Opleiden en borgen hoeven niet los van het werk te staan.

Links een les in de CareWall Academie, rechts de Kennisbank met mappen per onderwerp

Academie met certificaten en je eigen Kennisbank

Korte lessen op de telefoon; wie een cursus afrondt, krijgt er een certificaat voor. Protocollen en werkinstructies zet je in je eigen mappen, en per rol bepaal je wie welke map ziet. Een assistent in de app helpt bij vragen.

  • Lessen met een certificaat
  • Eigen mappen en submappen
  • Per rol bepalen wie wat ziet

Familie betrekken bij thuiszorg, zonder gedoe

Familie wil weten hoe het gaat. Jouw team wil niet de hele dag bellen. In CareWall sluit de familie aan bij de zorg van hun naaste, onder jouw regie.

Zo nodig je een gezin uit

  1. 1

    Eerst toestemming

    Jullie leggen vast dat de cliënt, of de wettelijk vertegenwoordiger, akkoord is dat familie meekijkt.

  2. 2

    Dan de uitnodiging

    Je nodigt een familielid uit met een code, een link of een QR-code. Wie wil, scant hem gewoon in de app.

  3. 3

    En de familie sluit aan

    De familie maakt een account in de CareWall-app en ziet vanaf dat moment de zorg van hun naaste.

Wat familie ziet

  • De bezoeken van de zorgverleners
  • Berichten tussen de familie en jullie team
  • Het zorgteam rond hun naaste
Links het tabblad Familie bij een cliënt in de app van de zorgverlener, rechts het startscherm van het familielid met de thuiszorg
Een zorgovereenkomst in de CareWall-app: links de overeenkomst van de thuiszorg, rechts invullen en tekenen met een vinger

Digitale zorgovereenkomst ondertekenen in de app

Families tekenen zorgovereenkomsten in de app. Jullie sturen de overeenkomst, het familielid leest hem op de telefoon, vult zijn deel in en tekent met een vinger. De getekende overeenkomst staat daarna bij beide partijen.

Werkt met Nedap Ons en BrainPen

Je hoeft niet alles om te gooien. CareWall werkt met Nedap Ons, het systeem waar veel zorgorganisaties al mee werken, en met BrainPen. Wat dat voor jouw organisatie betekent, laten we je in een demo zien.

  • Nedap Ons Je blijft werken in het systeem dat je kent.
  • BrainPen Waar je organisatie en je overeenkomsten worden ingericht.
  • Ook zonder bereik Heeft je zorgverlener geen verbinding, dan staat het werk in een wachtrij en gaat het mee zodra het weer kan.

Nedap Ons is een product van Nedap. CareWall is geen onderdeel van Nedap en niet door Nedap goedgekeurd.

Veilig inloggen, alleen binnen de zorgrelatie

Cliëntgegevens horen niet op straat. Dit regelen we in de app.

Tweestapsverificatie
Zorgverleners kunnen hun inlog met een tweede stap beveiligen: na het wachtwoord vraagt de app om een code uit een e-mail.
Pincode als slot
De pincode van 5 cijfers vergrendelt alleen de telefoon. Hij komt bovenop het inloggen, niet in de plaats ervan.
Alleen binnen de zorgrelatie
Je ziet alleen de cliënten en gegevens van wie je zorg draagt. Familie ziet alleen hun eigen naaste, en pas na toestemming.
Toegangslog
Opent een zorgverlener een cliënt buiten de route van vandaag, dan wordt dat vastgelegd in een toegangslog.

Veelgestelde vragen van zorgorganisaties

Voor welke organisaties is CareWall bedoeld?

CareWall is een app voor thuiszorg en wijkverpleging: voor teams van zorgverleners die bij cliënten thuis komen, en voor de familie van die cliënten.

Wat kan een zorgverlener met de app?

Ze ziet haar route en haar bezoeken, opent het dossier en het zorgplan van een cliënt, rapporteert door in te spreken of te typen en controleert het rapport met Klopt dit? voor het wordt opgeslagen. Ook chatten, rooster, uren, verlof en declaraties zitten in de app, evenals de Academie en de Kennisbank.

Werkt CareWall met Nedap Ons?

Ja, CareWall werkt met Nedap Ons en met BrainPen. Wat dat voor jouw organisatie betekent, bespreken we graag in een demo.

Hoe betrek ik familie bij de zorg?

Je nodigt een familielid van de cliënt uit met een code, een link of een QR-code. Daarna ziet de familie de bezoeken, de berichten met jullie team en het zorgteam rond hun naaste, in de CareWall-app.

Wanneer mag ik familie uitnodigen?

Pas nadat er toestemming is. Jullie leggen eerst vast dat de cliënt of diens wettelijk vertegenwoordiger akkoord is, en daarna nodig je de familie uit.

Kan familie een zorgovereenkomst digitaal ondertekenen?

Ja. Families tekenen zorgovereenkomsten in de app: ze lezen de overeenkomst op de telefoon, vullen hun deel in en tekenen met een vinger.

Hoe loggen zorgverleners in?

Met hun e-mailadres, een wachtwoord en een code voor de tweede stap. De pincode van 5 cijfers is alleen een slot op de telefoon.

Werkt de app ook zonder bereik?

Ja. Zonder verbinding komt het werk in een wachtrij, en het gaat mee zodra er weer bereik is.

Vraag een demo aan

Laat je gegevens achter. We nemen contact met je op en laten zien hoe CareWall past bij jouw team. Je aanvraag gaat als e-mail naar ons team; we slaan niets op de website zelf op.

Met het versturen ga je akkoord dat we je gegevens gebruiken om contact op te nemen. Lees de privacyverklaring.